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Retard livraison

En cas de retard dans la livraison, CHANITA s’attachera à vous en informer.

Vous pouvez également nous signaler vous-même le retard de livraison en contactant notre Service Client (contact@chanita.fr) ou formulaire de contact.

CHANITA s’engage à faire le nécessaire pour déterminer la cause du retard et trouver une solution adéquate en vue de la livraison effective des produits commandés dans les meilleurs délais.

Le client dispose de la faculté d’annuler sa commande si la livraison n’est pas intervenue dans un délai de 7 jours ouvrés pour les envois en France métropolitaine ou de 10 jours ouvrés pour les envois internationaux.

Contact

Pour le suivi de votre commande et le service après-vente, vous pouvez nous contacter :

  • Par mail : contact@chanita.fr ou formulaire de contact
  • Par courrier : CHANITA 10 rue Scaliger 33000 Bordeaux FRANCE

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