Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – CHANITA

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.chanita.fr est édité par CHANITA, micro-entreprise basée à Bordeaux.

Responsable du traitement des données :
Chanita Dalphinet
Formulaire de contact 

2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :

  • traiter et expédier vos commandes
  • gérer votre compte client
  • vous répondre si vous nous contactez
  • vous envoyer des emails (si vous y avez consenti)
  • améliorer votre expérience sur le site

👉 Nous ne collectons jamais de données inutiles.

3. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande
  • Données de navigation (cookies)

👉 Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires externes (ex : Stripe, PayPal).
Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Commandes : 5 ans (obligations légales)
  • Comptes clients : jusqu’à suppression de votre compte
  • Emails marketing : jusqu’à votre désinscription
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement par CHANITA et ses prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site :

  • paiement sécurisé (Stripe, PayPal…)
  • livraison (La Poste)
  • hébergement et gestion du site (WooCommerce / OVH)

👉 Nous ne vendons jamais vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

  • accéder à vos données
  • les corriger
  • demander leur suppression
  • vous opposer à leur utilisation
  • retirer votre consentement (emails, cookies…)

Pour exercer vos droits : contactez-nous

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Emails et newsletters

Si vous vous inscrivez à la newsletter, vous recevrez des emails concernant :

  • les nouveautés
  • les promotions
  • la vie de la marque

👉 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement
  • mesurer l’audience
  • améliorer votre expérience

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

👉 Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • site sécurisé (HTTPS)
  • paiements sécurisés
  • accès limité aux données

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la réglementation.